Q1：買了覺得沒有想像中好看，我想退貨可以嗎?
Ａ：1.因個人主觀不同，我們只接受產品不良品退換貨，個人感受等因素恕不接受。"購買前"可到本公司看實體產品或透過方式確認。
2.保證都是全新品，絕無試用品、退貨品、二手商品。不接受買家以試用理由退換貨。
（試用過商品無法再賣給別人，您也不願意用原價購買二手商品）
Q2：選購產品沒貨(存庫)?
Ａ：因本公司為批發買賣業，網站產品多樣化。目前以實體通路為銷售管道；不見得上架商品都會有現貨。有需求的客戶先確認款式、數量...，若沒貨；從叫貨、運送到拿到貨需有等待期。另外特殊款請再三確認產品，以避免事後產生糾紛。若有不便；儘請見諒。
2.保證都是全新品，絕無試用品、退貨品、二手商品。不接受買家以試用理由退換貨。
（試用過商品無法再賣給別人，您也不願意用原價購買二手商品）
Q2：選購產品沒貨(存庫)?
Ａ：因本公司為批發買賣業，網站產品多樣化。目前以實體通路為銷售管道；不見得上架商品都會有現貨。有需求的客戶先確認款式、數量...，若沒貨；從叫貨、運送到拿到貨需有等待期。另外特殊款請再三確認產品，以避免事後產生糾紛。若有不便；儘請見諒。
Q3：怎麼預約參觀選購呢?
Ａ：營業時間 週一～週五：09：00~18：00。或先致電洽詢；遇假日休息。
Q4：為何網路無商品定價標示?
Ａ：本公司為製造批發商；因每種商品每個通路商定價都不一樣。若價格太低者；則打到自己銷售商；若太高則無人購買。有需求請致電或洽各地駐區業務。
Q5：為什麼價格比其他購物網站還要高？
Ａ： １"產品定價"反映人事各種管銷。
２商品有１~2年保固期及售後服務。(不當使用操作不限於此)
３價格偏低不良品、膺品充斥網路市場；網路詐騙、糾紛也時有所聞。
４削價競爭導致品質、服務降低長期來看對公司經營有不良影響。若公司倒閉，產品便無人服務。
Q6：產品圖或參數跟實物產品怎麼不一樣？
Ａ： １.因為本公司產品種類樣式眾多；委製商也不一樣。產品可能有些許差異(可能停產或改款等)。
2.照片與實體可能有些許不一樣(如外觀、色溫亮度)＂有特殊要求者＂請電洽確認或親臨看樣品；以免造成兩方困擾。
３.網路資料來不及更正或有遺漏；儘請來電指導告知。
Q7：有到府安裝(施工)?若保固期內故障可維修?
Ａ：１.本公司為燈飾電料買賣業，無施工安裝之服務。購買"需專業人員施工之產品"請先評估；再決定是否購買。
2.故障原因有諸多種；如：安裝不當、撞擊掉落、浸水受潮、拆解、特定驅動器用不同廠牌、零件劣質...。
若非人為因素，確認是產品本身問題，在保固期內請致電並寄回產品檢查。
若非人為因素，確認是產品本身問題，在保固期內請致電並寄回產品檢查。
註：1.因為"LED光源類"屬於消費性電子產品。安裝使用時需通風散熱及防水措施；並遵照電工法規或說明書。
2.照片、規格影片僅供參考；又部分產品、零件停產或某些廠商到閉，以致上架產品未能下架：有需求者請來電洽詢。
３.網頁上資料需要更詳細或高清圖片請電洽＂美工人員＂。
2.照片、規格影片僅供參考；又部分產品、零件停產或某些廠商到閉，以致上架產品未能下架：有需求者請來電洽詢。
３.網頁上資料需要更詳細或高清圖片請電洽＂美工人員＂。
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