購買前注意需知
首頁 > 常見問題 > 購買前注意需知

Q1:買了覺得沒有想像中好看,我想退貨可以嗎?
A:1.因個人主觀不同,我們只接受產品不良品退換貨,個人感受等因素恕不接受。"購買前"可到本公司看實體產品或透過方式確認。
    2.保證都是全新品,絕無試用品、退貨品、二手商品。不接受買家以試用理由退換貨。
       (試用過商品無法再賣給別人,您也不願意用原價購買二手商品)


Q2:選購產品沒貨(存庫)?
A:
因本公司為批發買賣業,網站產品多樣化。目前以實體通路為銷售管道;不見得上架商品都會有現貨。有需求的客戶先確認款式、數量...,若沒貨;從叫貨、運送到拿到貨需有等待期。另外特殊款請再三確認產品,以避免事後產生糾紛。若有不便;儘請見諒。

Q3:怎麼預約參觀選購呢?
A:營業時間  週一~週五:09:00~18:00。或先致電洽詢;遇假日休息。

Q4:為何網路無商品定價標示?
A:本公司為製造批發商;因每種商品每個通路商定價都不一樣。若價格太低者;則打到自己銷售商;若太高則無人購買。有需求請電或洽各地駐區業務

Q5:為什麼價格比其他購物網站還要高?
A: 1"產品定價"反映人事各種管銷。
   2商品有1~2年保固期及售後服務。(不當使用操作不限於此)
   3價格偏低不良品、膺品充斥網路市場;網路詐騙、糾紛也時有所聞。
   4削價競爭導致品質、服務降低長期來看對公司經營有不良影響。若公司倒閉,產品便無人服務。


Q6:產品圖或參數跟實物產品怎麼不一樣?
A: 1.因為本公司產品種類樣式眾多;委製商也不一樣。產品可能有些許差異(可能停產或改款等)。
   2.照片與實體可能有些許不一樣(如外觀、色溫亮度)"有特殊要求者"請電洽確認或親臨看樣品;以免造成兩方困擾。
      3.網路資料來不及更正或有遺漏;儘請來電指導告知
 
Q7:有到府安裝(施工)?若保固期內故障可維修?
A:1.本公司為燈飾電料買賣業,無施工安裝之服務。購買"需專業人員施工之產品"請先評估;再決定是否購買。
 2.故障原因有諸多種;如:安裝不當、撞擊掉落、浸水受潮、特定驅動器用不同廠牌、零件劣質...。
   若非人為因素,確認是產品本身問題,在保固期內請致電並寄回產品檢查。

 
註:1.因為"LED光源類"屬於消費性電子產品安裝使用時需通風散熱及防水措施;並遵照電工法規或說明書
   2.全球疫情關係;部分產品、零件停產或某些廠商到閉,以致上架產品未能下架:有需求者請來電洽詢。
客服熱線
Tel : 02-22856570
服務時間 : 周一至周五
09:00~18:00
(午休時間:12:00~13:00)

LINE ID: tintin323866
  或點聊天連結